안녕하세요. 비비빅입니다. 

팩스로 환불 신청을 하시면,

해당 사용자의 비쥬 잔액 중 사용자가 직접 구매한 액수를 대상으로

등록비용 및 회사가 이동통신사 등 결제대행사에 지불한 결제 수수료를 합친 15%를

제한 나머지 금액을 환불 받게 되며,

환불대상 금액이 1500비쥬 이하인 경우에는 환불 받으실 수 없습니다.

(단, 직접 구입한 아이템 및 충전이 아닌 이벤트 등으로 획득한 비쥬는 환불이 불가능합니다.)

더불어, 환불기간(2010년 7월 30일~2010년 12월 6일까지) 이후

예전 게임트리 회원이 보유하고 있는 비비빅의 비쥬 및 아이템은 모두 소멸됩니다.

환불 요청은,

비비빅 메인 오른쪽 위에 있는 "비비빅고객센터" 클릭 후,

 1:1질문을 선택하셔서

오른쪽에 있는 질문하기를 누르시고

질문 항목에서 "게임트리 환불관련" 선택 후,

글을 남겨주시면 됩니다.