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아이디저장

비비빅 운영정책





제 1 조 (일반 원칙)

1.1 비비빅 운영 정책은 회사가 원활하고 안정적으로 비비빅 서비스를 운영하고, 그 서비스 내에서 발생할 수 있는 문제상황에 대하여 일관성 있게 대처하기 위하여 약관에 정하여진 이용자(“고객”)의 의무 위반에 대한 제재기준 등 운영의 일반원칙을 정한 회사의 내부 규정입니다. 이 운영 정책은 회사가 제공하는 고객 서비스의 기준과 고객 여러분이 서비스를 이용하면서 지켜주셔야 할 내용들을 담고 있습니다.

1.2 비비빅 운영 정책은 약관을 근거로 하며 게임 및 사이트 내 질서 유지와 다른 고객의 즐길 권리를 보호하기 위해 마련되었습니다. 운영 정책을 지키지 않을 경우, 불이익을 당할 수 있사오니 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

1.3 비비빅 운영 정책이 변경되는 경우에는 비비빅 서비스 홈페이지(www.vvvic.gametree.co.kr)를 통해 공지됩니다. 고객 여러분께서는 수시로 공지 내용을 확인해주시기 바랍니다.

1.4 비비빅 운영 정책에 언급되지 않은 사항은 약관 및 본 운영 정책의 취지, 사회통념 및 일반적인 정서, 그리고 관계 법령을 통해 조율될 수 있습니다.

1.5 비비빅 운영 정책은 비비빅 서비스 내 문제 해결을 위한 최선책을 제시하고 있습니다. 이보다 더 좋은 해결방법이 있다면 운영 정책은 언제라도 수정 적용될 수 있습니다. 이에 대한 고객 여러분의 많은 참여와 관심을 부탁 드립니다.




제 2 조 (고객의 권리)

2.1 고객은 1:1문의(고객센터), 전화상담 등의 고객 채널을 이용하여 비비빅 서비스와 여기에 부속된 각종 플래시 게임, 카페 서비스 등에 관련한 문의나 요청을 하실 수 있습니다.

방법 1) 1:1 고객문의센터란?

고객은 비비빅 홈페이지의 1:1문의을 통해 비비빅에서 서비스되는 게임 및 각종 컨텐츠와 관련한 각종 문의/요청/건의를 할 수 있습니다.

방법 2) 전화상담이란?

고객은 전화상담을 통해 통합계정 서비스와 관련한 문의를 할 수 있습니다.

이용 가능 시간은 아래와 같습니다. (공휴일 휴무)

[전화 상담]

- 운영시간: 월요일~금요일(9:00~18:00), 토요일(11:00~13:00)

전화번호: 070-7505-9470

2.2 고객이 서비스를 이용하는 중 다른 고객에게서 피해를 입으신 경우, 회사에 이를 제보해 운영 정책의 적용을 요청하실 수 있습니다.

2.3 회사는 상기의 모든 고객 채널을 통해 접수된 고객의 문의 및 요청 사항을 가능한 모든 수단을 동원해 최대한 신속히 답변하거나 처리해 드릴 것을 약속 드립니다. 다만, 업무 부하 등으로 인해 답변 또는 처리가 지연될 수도 있으니 이 점 양해 말씀 드립니다.




제 3 조 (고객의 약속)

많은 고객들이 이용하시는 서비스이기에 다른 고객들의 즐길 권리 역시 존중하셔야 합니다. 아래 내용은 고객 여러분께서 지켜주셔야 할 약속들입니다.

서비스 내 관계법령에 위반되는 언행을 하지 않습니다.

1) 특정 국적, 인종, 종교, 민족, 성별, 장애 등을 일방적으로 조롱하거나 해를 끼치지 않습니다.
2) 서비스 내 다른 고객과 관련해 거짓된 제보/신고를 하지 않습니다.
3) 상업적인 목적의 광고/홍보 활동을 하지 않습니다.
4) 게임에 영향을 미칠 수 있는 불법 소프트웨어/하드웨어를 사용하지 않습니다.
5) 추가 조작 없이 특정 행동을 무한 반복 수행하는 일체의 외부 소프트웨어 및 하드웨어를 사용하지 않습니다.
6) 정상적인 게임 서비스에 지장을 주는 방법은 이용하지 않습니다.
7) 노골적인 성적 표현으로 다른 고객에게 불쾌감을 주지 않습니다.
8) 욕설, 비속어, 은어 등 일반적인 금기어를 사용하지 않습니다.
9) 그 외 회사와 고객이 공유하는 비정상적인 일들은 하지 않습니다.



제 4조 (아이템 정책)

4.1 회사는 회원에게 아바타 및 게임에 사용하는 아이템(이하 '아이템'이라 함) 서비스를 제공할 수 있습니다.

4.2 비비빅 게임 서비스로 제공되는 아이템은 유료 또는 무료로 구분되어 제공될 수 있습니다.

4.3 회원은 비비빅 내 유료 아이템을 비쥬 및 로즈로 구매할 수 있습니다. 비쥬는 비비빅의 개발/운영사인 ㈜아툰즈와 그 제휴사들이 공동으로 제공하는 콘텐츠 중 유료 서비스(서비스 및 디지털 컨텐츠)를 구입하거나 이용할 수 있도록 만들어진 인터넷상의 현금등가의 결제수단을 의미합니다. 로즈는 비비빅 회원의 활동에 대한 보상으로 회사에서 무료로 지급되는 포인트를 말합니다. 이러한 방법으로 획득한 로즈는 일부 프리미엄 서비스 이용이 가능하지만 현금처럼 이용 및 환불은 불가합니다.

4.4 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 아이템(아바타를 포함. 이하 동일)에 대한 지적재산권을 포함한 모든 소유권은 회사에게 있으며, 아이템을 구매한 회원은 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용권을 가집니다. 즉, 회원은 회사가 제공하는 아이템을 일정기간 동안 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용할 권한을 갖는 것이며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 이용 또는 사용하거나 양도, 판매할 수 없습니다.

4.5 회사는 회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 선물 받은 아이템이나 회사로부터 무료로 제공받은 아이템은 비쥬로 환불하지 않습니다.

4.6 회원의 게임아이템에 대한 이용 보증기간은 기본적으로 12개월이며, 기간 경과 후에는 이용권을 상실합니다. 단, 보증기간이 별도로 명시된 유료아이템의 경우는 구매 시 명기한 보증기간을 따릅니다.

4.7 아이템에 대한 사용은 회원의 정상적인 게임서비스 이용을 전제로 이용권을 보장하는 것이며, 만약 회원이 본 운영정책 상 금지행위를 하였거나 휴면 ID로 분류되어 그에 따른 제재로서 ID가 이용제한 내지 삭제되는 경우, 영구아이템의 사용도 중지되며 회사는 회원에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 아니합니다.

4.8 아이템의 수명은 기본적으로 유통개시시점으로부터 12개월로 제한되며, 회사는 12개월 후에 아이템을 소멸시킬 수도 있습니다. 이러한 경우 회사는 회원에게 소멸되는 제품의 공지를 30일 이상 홈페이지 또는 해당 서비스 관련 홈페이지에 공지하고 소멸되는 아이템을 유료로 구매한 회원 중 잔여기간이 있는 아이템을 보유한 회원에 한하여 그에 상응하는 아이템 등으로 보상하며, 이용기간은 기존 아이템의 잔여기간으로 합니다.

4.9 회사가 회원에게 지급한 무료아이템의 경우에는 서비스 제공기간을 보증하지 않습니다.




제 5조 (게시물 정책)

5.1 게시물이라 함은 회사의 서비스 내에 회원이 올린 글, 사진, 그림, 각종 파일과 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.

5.2 서비스 내에 게시한 게시물로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 책임이며 회사는 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

5.3 회원은 다음에 해당하는 내용물을 게시하거나 전달할 수 없으며 회사는 서비스 내에 존재하는 내용물이 다음에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제, 이동 또는 등록거부 할 수 있습니다. 또한, 회사는 게시물에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

1) 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우
3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5) 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6) 회사에서 제공하는 서비스의 성격에 부합되지 않는 내용인 경우
7) 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
8) 타인의 ID(고유번호), 성명 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위/변조한 내용인 경우
9) 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
10) 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

5.4 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
5.5 회원이 서비스 내에 창작하여 게시한 게시물의 저작권은 해당 저작권자에게 귀속합니다. 단, 제3자 또는 회사의 저작물을 활용한 게시물의 저작권은 회사 또는 제3자에 귀속됩니다.
5.6 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 출판, 전송, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.
5.7 회원은 자신이 창작, 등록한 게시물에 대하여 회사 또는 회사가 허락한 제3자가 서비스를 운영, 전시, 홍보하기 위한 목적으로 사용료 없는 비독점적 사용권을 회사에게 부여합니다.
5.8 회사는 회원이 탈퇴한 후에도 탈퇴회원의 게시물에 대하여 사용권을 유지합니다.
5.9 회사는 회사의 합병, 영업양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.
5.10 회원이 게시한 게시물은 회사의 서비스 종결 시 회원 전체에 대한 7일 이상의 공지 후 회원의 동의 없이 임의로 삭제처리 할 수 있습니다.



제 6조 (사용 기간)

6.1 시스템의 버그나 문제점을 의도적으로 악용하거나 다른 고객과 공유 하는 것을 금지합니다. 버그의 악용은 컨텐츠의 심각한 훼손뿐만 아니라 다른 모든 고객에게도 피해를 주는 일입니다. 버그나 문제점은 발견 즉시 고객센터 1:1문의 등을 통해 신속히 제보해주기 바랍니다.

6.2 시스템의 버그나 문제점을 악용하는 것은 다른 이용자와 비교하여 형평성에 어긋나는 행위입니다. 따라서 시스템의 버그나 문제점을 악용, 공유하는 등의 문제가 발생할 경우 별도의 사전 경고 없이 서비스 이용의 제한을 받을 수 있사오니 각별히 유의해주시기 바랍니다.




제 7조 (이용제한)

7.1 고객께서는 본인의 계정을 스스로 관리하셔야 합니다.

7.2 고객께서는 반드시 본인의 개인 정보를 이용하시어 자신의 계정을 생성해야 하며 제3자의 개인정보 또는 허위의 개인정보를 이용해서는 안됩니다. 이를 위반해 생성된 계정은 어떠한 경우에라도 회사에 권리를 주장할 수 없습니다.

7.3 고객 본인의 부주의나 잘못으로 인해 발생한 계정관련 문제에 대해서는 회사의 적절한 도움을 받지 못할 수 있습니다.

7.4 제3자와 계정을 공유(예시: 계정의 대여, 캐릭터 대리 육성 등)하거나, 또는 아이템/계정 등을 현금/현물 거래한 경우, 이로 인해 발생한 모든 문제에 대한 책임은 고객 스스로 부담하셔야 하며, 약관 및 운영 정책에서 정한 바에 따라 제한을 받을 수 있습니다.

7.5 고객 본인의 관리상 잘못으로 인한 ID와 패스워드 노출로 인한 피해는 전적으로 고객 본인의 책임입니다.

7.6 고객께서는 제3자의 개인정보를 이용하셔서는 안됩니다. 주민등록번호, 계정 등을 도용하는 행위는 약관 및 운영정책을 위반하는 행위임과 동시에 관계 법령을 위반하는 행위로서 관계 법령에 따라 형사 처벌 대상이 될 수 있습니다.

7.7 고객은 자신의 PC에 해킹 방지 프로그램, 윈도우 등 OS 보안패치, 백신 프로그램을 설치하거나 주기적으로 비밀번호를 바꾸는 등의 노력을 기울여 제3자의 부정한 행위로부터 자신의 정보를 보호하시기 바랍니다.




제 8조 (불량이용자 정책)

8.1 불량이용자 정책은 서비스를 이용하면서 공공의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위 등의 이용자로부터 선의의 피해자를 보호하고 건전한 온라인 커뮤니티 문화를 정착시키기 위해 마련한 정책입니다.

8.2 건전한 온라인 커뮤니티의 정착을 위하여 아래와 같은 게시물을 삭제할 수 있습니다. 특히, 다른 이용자에게 커다란 피해를 입힐 우려가 있는 게시물인 경우, 해당 게시물의 게시자에 대한 서비스 이용 제한 조치 등을 취할 수 있습니다.

1) 영리를 목적으로 하거나 광고 또는 광고와 유사하다고 판단되는 게시물
2) 도배 또는 욕설, 음란한 단어 및 표현을 내포한 게시물
3) 제3자에게 불쾌감이나 혐오감을 줄 수 있는 게시물
4) 현행법상 처벌의 근거가 되는 게시물
5) 고객들을 선동하려는 게시물
6) 부적절하거나 회사가 인정하지 않는 프로그램, 파일 등을 포함한 홈페이지 주소나 링크를 포함한 게시물
7) 허위사실을 유포하거나 다수의 고객에게 오해를 불러일으킬 수 있는 내용의 게시물
8) 저주의 글이나 행운의 글, 비쥬 버그 등과 같은 게시물
9) 회사 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 훼손시키거나 모욕을 주는 게시물
10) 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용의 게시물
11) 회사의 자산을 악의적으로 평가 절하 시키려는 내용이 포함된 게시물
12) 자신의 개인정보 또는 제3자의 신상에 따른 사적인 정보를 유출하는 내용의 게시물
13) 게시판의 용도와 목적에 맞지 않는 내용으로 판단되는 게시물
14) 약관 및 관계 법령에 위배되는 내용의 게시물
15) 회사 임직원, 운영자, 게임키퍼 등을 사칭한 게시물

* 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 포함한 제반 권리를 침해하는 방법으로 본 게시판을 이용하는 경우 민/형사상의 책임을 부담할 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.
8.3 사기 행위란 '다른 고객을 속여 부당한 이득을 취하는 모든 행위'를 말하며, 이러한 행위는 온라인 질서를 크게 어지럽혀 또 다른 불량행위를 발생시키는 사항으로 운영 정책에 위배되는 사항입니다. 따라서 운영 정책에 따른 여러 제한과 실정법상 처벌을 받을 수 있는 행위입니다.
* 게임 내 사기의 경우 약관 및 운영 정책에 준하여 서비스 이용이 제한됩니다.
8.4 비신사적 행위란 오직 다른 고객을 괴롭히기 위한 목적의 모든 행동들을 말하며, 특정 국적, 인종, 종교, 민족, 인물, 성별, 장애 등을 비방하거나 조롱하는 일체의 행동은 비신사적 행위로 간주, 운영 정책에 의해 서비스 이용의 제한 대상에 해당됩니다.
* 게임 내 비신사적 행위의 경우 운영 정책에 준하여 서비스 이용이 제한됩니다.



(부칙)
본 운영정책은 2009년 12월 10일부터 시행됩니다.

비비빅폴
내 지갑은 이런 모양~!
수납공간 많은 길다란 장지갑
손 안에 쏘옥~ 반지갑
적당한 길이의 중지갑
작지만 딱이야!카드지갑
그 외 내가 쓰는 지갑모양은 게시판에!
비비빅 폴
 
 
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